Suppression d’avis Trustpilot
Faites supprimer les avis Trustpilot indésirables.
Envoyez-nous votre avis Trustpilot. Nous nous occupons du reste.
« J’ai versé 250 € d’acompte. Personne n’est venu et mes appels restent sans réponse. À éviter. »
« La fuite sous notre évier a été réparée le jour même. Le prix a été expliqué avant les travaux et tout a été nettoyé après. »
Cas fictif : trois avis supprimés après acceptation de preuves. Une critique négative seule ne justifie pas une suppression.
ÉTUDES DE CAS
Un peu moins d'incertitude.
Beaucoup plus de clarté.
Découvrez comment nous avons accompagné ces entreprises, avec leurs échanges, les étapes et le résultat.
NOTRE APPROCHE POUR TRUSTPILOT
Un dossier solide commence
par les règles applicables.
Les avis Trustpilot doivent refléter des expériences authentiques et respecter les règles de la plateforme. Nous examinons notamment la présence de données personnelles, de contenus préjudiciables ou promotionnels, ainsi que les preuves qu’un avis concerne une autre entreprise.
Une expérience authentique ne nécessite pas forcément un achat, et un nom inconnu ne prouve pas qu’un avis est faux. Nous examinons l’ensemble du contexte et poursuivons les démarches possibles lorsqu’elles sont étayées par des preuves.
Consulter le guide officiel de TrustpilotLes détails font la différence
Les preuves d'abord. Toujours.
Explorez ces exemples fictifs. Chaque dossier est évalué selon les règles de la plateforme concernée.
« Ils m’ont facturé 250 € pour un rendez-vous et ne sont jamais venus. Trois appels pour être remboursé, toujours rien. »
Avis fictif à titre d’illustrationAvis original et date
Justificatifs de réservation et de paiement
Règles applicables de la plateforme
Vous ne retrouvez aucune trace de la visite ou du paiement dans vos dossiers. Cela ne suffit pas à prouver qu’un avis est faux. Nous vérifions les dates, les prestations décrites et les autres éléments disponibles avant de recommander un signalement.
NOUS PRENONS LE RELAIS
Votre avis. Un plan clair.
Choisissez ce que vous souhaitez faire supprimer.
Envoyez un lien vers un avis précis ou choisissez un avis depuis votre fiche d’établissement. Pas besoin de monter un dossier vous-même.
- Commencez par un avis
- Contexte facultatif, si utile
- Nous répondons généralement en quelques minutes.
DES EXPLICATIONS CLAIRES
Vos questions.
Des réponses claires.
Votre réputation compte.
Vous devez savoir précisément comment nous travaillons.
Non. Une mauvaise note ou une critique authentique ne suffit pas. Nous recherchons des preuves de violation des règles : faux avis, informations privées ou conflit d’intérêts. Sans motif valable, nous vous le disons.
Aucun paiement initial. Nous confirmons le périmètre et le prix avant de commencer. Vous ne payez les frais convenus qu'après confirmation de la suppression de l'avis. S'il reste en ligne, aucuns frais de suppression ne s'appliquent.
Nous répondons généralement en quelques minutes. Le délai de suppression dépend de la plateforme et du travail requis. Nous expliquons les prochaines étapes et vous tenons informé de l'avancement de votre demande.
Voir la chronologie enregistrée : Étude de cas sur la suppression de Trustpilot · Trois avis Trustpilot supprimés.
C’est possible. Envoyez-nous l’avis et indiquez les démarches déjà effectuées, ainsi que la réponse éventuelle de la plateforme. Nous vérifierons si de nouvelles preuves ou un recours disponible peuvent étayer votre demande. Un refus précédent ne garantit pas qu’une nouvelle tentative aboutira.
Vous n’avez pas besoin de partager un mot de passe ni d’accorder l’accès à votre compte pour soumettre votre avis. Si nous avons besoin d’une action de votre part ultérieurement, nous vous expliquerons exactement quoi faire. Ne transmettez jamais de mots de passe via le formulaire.
Oui. Google et Trustpilot proposent des outils de signalement gratuits. Nous aidons les entreprises à examiner les motifs, préparer les preuves et suivre la procédure. Les guides officiels sont accessibles sur nos pages dédiées.
Supprimer un avis contraire aux règles peut donner une image plus juste de votre entreprise. Mais les ventes dépendent de nombreux facteurs. Nous ne garantissons ni hausse de note, ni nouveaux prospects, ni revenus.
Commencez par un avis pour découvrir le service. Une fois supprimé, notre équipe pourra vous aider pour d'autres avis.
GUIDES PRATIQUES SUR LES AVIS
Guides Trustpilot
Examinez le motif du signalement, la décision et les preuves avant de contester un résultat de Trustpilot.
Comment contester de faux avis TrustpilotÉvaluez les problèmes d’authenticité sans confondre un évaluateur inconnu ou un achat manquant avec une fausse expérience.
Peut-on supprimer son profil d’entreprise Trustpilot ?Comprendre la différence entre un profil public, un accès professionnel, un abonnement payant et la suppression d'un avis individuel.
Avis Trustpilot de concurrents ou de salariésVérifiez la relation de l’évaluateur avec l’entreprise et établissez les faits avant d’alléguer un conflit d’intérêts.
Afflux soudain d’avis sur Trustpilot : comment réagir à une attaqueOrganisez les preuves d’une vague d’avis suspects tout en distinguant les expériences authentiques des activités coordonnées.
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Protégeons sa réputation.
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