Suppression d’avis Trustpilot
Vos clients consultent vos avis.
Quelle impression laissez-vous ?
Protégez votre réputation. Nous analysons les avis selon les règles de Trustpilot et préparons une contestation fondée sur des preuves.
« J’ai versé 250 € d’acompte. Personne n’est venu et mes appels restent sans réponse. À éviter. »
« La fuite sous notre évier a été réparée le jour même. Le prix a été expliqué avant les travaux et tout a été nettoyé après. »
Cas fictif : trois avis supprimés après acceptation de preuves. Une critique négative seule ne justifie pas une suppression.
NOTRE APPROCHE POUR TRUSTPILOT
Un dossier solide commence
par les règles applicables.
Les avis Trustpilot doivent refléter des expériences authentiques et respecter les règles de la plateforme. Nous examinons notamment la présence de données personnelles, de contenus préjudiciables ou promotionnels, ainsi que les preuves qu’un avis concerne une autre entreprise.
Une expérience authentique ne nécessite pas forcément un achat, et un nom inconnu ne prouve pas qu’un avis est faux. Nous examinons l’ensemble du contexte et poursuivons les démarches possibles lorsqu’elles sont étayées par des preuves.
Consulter le guide officiel de TrustpilotLes détails font la différence
Les preuves d'abord. Toujours.
Explorez ces exemples fictifs. Chaque dossier est évalué selon les règles de la plateforme concernée.
« Ils m’ont facturé 250 € pour un rendez-vous et ne sont jamais venus. Trois appels pour être remboursé, toujours rien. »
Avis fictif à titre d’illustrationAvis original et date
Registres de réservation et de paiement
Règles applicables de la plateforme
Vous ne retrouvez aucune trace de la visite ou du paiement dans vos dossiers. Cela ne suffit pas à prouver qu’un avis est faux. Nous vérifions les dates, les prestations décrites et les autres éléments disponibles avant de recommander un signalement.
NOUS PRENONS LE RELAIS
Votre avis. Un plan clair.
Le regard neuf d’un spécialiste.
Nous examinons l’avis selon les règles de la plateforme et vous indiquons s’il existe des motifs de demander sa suppression. L’évaluation est gratuite.
- Avis et profil examinés
- Éventuelles infractions aux règles identifiées
- Une prochaine étape claire sous 1 jour ouvré
DES EXPLICATIONS CLAIRES
Vos questions.
Des réponses claires.
Votre réputation compte.
Vous devez savoir précisément comment nous travaillons.
Non. Une mauvaise note ou une critique authentique ne suffit pas. Nous recherchons des preuves de violation des règles : faux avis, informations privées ou conflit d’intérêts. Sans motif valable, nous vous le disons.
L’évaluation est gratuite. Si nous pouvons vous aider, nous proposons un prix fixe avant tout engagement. Vous payez uniquement après confirmation de la suppression. Si l’avis reste en ligne, aucun frais de suppression n’est dû. Le devis précise le périmètre et les conditions.
Un spécialiste vous répond sous un jour ouvré. Le délai de suppression dépend de la plateforme, des preuves et des éventuels recours. Nous expliquons les étapes et vous tenons informé, sans garantir de date de suppression.
C’est possible. Envoyez-nous l’avis et indiquez les démarches déjà effectuées, ainsi que la réponse éventuelle de la plateforme. Nous vérifierons si de nouvelles preuves ou un recours disponible peuvent étayer votre demande. Un refus précédent ne garantit pas qu’une nouvelle tentative aboutira.
Aucun mot de passe ni accès à votre compte n’est nécessaire pour l’évaluation gratuite. Si un accès ou une intervention de votre part s’avère nécessaire ensuite, nous vous expliquerons précisément pourquoi avant de commencer. N’envoyez jamais de mot de passe dans le formulaire.
Oui. Google et Trustpilot proposent des outils de signalement gratuits. Nous aidons les entreprises à examiner les motifs, préparer les preuves et suivre la procédure. Les guides officiels sont accessibles sur nos pages dédiées.
Supprimer un avis contraire aux règles peut donner une image plus juste de votre entreprise. Mais les ventes dépendent de nombreux facteurs. Nous ne garantissons ni hausse de note, ni nouveaux prospects, ni revenus.
Commencez par un avis ou votre fiche d’entreprise et mentionnez les autres dans le formulaire. Nous pouvons proposer un devis commun, mais chaque avis doit présenter un motif valable de suppression.
Vous avez bâti votre entreprise.
Protégeons sa réputation.
Un avis contraire aux règles ne doit pas avoir le dernier mot. Découvrez les démarches possibles grâce à une évaluation gratuite et sans engagement.
Votre avis peut-il être supprimé ?
Vérifions ensemble. L’évaluation est gratuite.